Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng axx88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi axx88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web axx88.tech cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của axx88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể định danh trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị và thông tin giao dịch tài chính.
• "Xử lý dữ liệu" là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi chép, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, tiết lộ và xóa.
• "Bên thứ ba" là bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không thuộc axx88 có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong các trường hợp được quy định rõ tại Mục 5 của chính sách này.
• "Cookie" là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng nhằm ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng.

axx88 thu thập các loại thông tin sau đây theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý cấp quận/huyện (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia, thao tác trong ứng dụng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và các cài đặt cá nhân hóa giao diện.

axx88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng ngoài phạm vi các mục đích sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng axx88.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Xử lý thanh toán: Phối hợp với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người dùng thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

axx88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý thanh toán và vận hành trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu pháp luật, bao gồm xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Lợi ích hợp pháp: axx88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện sản phẩm, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing, axx88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng và tôn trọng quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

axx88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, axx88 cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (dịch vụ điện toán đám mây, bảo mật mạng, xác minh KYC) có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với axx88.

axx88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn công cộng. Trong mọ i trường hợp, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.

axx88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật cũng như cải thiện giao diện người dùng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chọn giao diện để tiết kiệm thời gian trong các phiên truy cập tiếp theo.

Bạn có thể xóa cookie hiện có hoặc chặn cookie mới bằng cách điều chỉnh cài đặt trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động của tài khoản và một số tính năng quan trọng trên nền tảng axx88.

axx88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ axx88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi ở trạng thái lưu trữ, đảm bảo an toàn ngay cả trong trường hợp có xâm phạm vật lý vào hệ thống lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên axx88 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống axx88 được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của axx88 theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm bảo mật.

axx88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là người dùng axx88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 12.